Je batterijgegevens blijven op je eigen apparaat en je thuisnetwerk. Er is geen account. De Android-app toont advertenties van Google AdMob, waar nodig na jouw toestemming. Je locatie wordt alleen gebruikt als je zelf kiest voor Gebruik mijn locatie, eenmalig om het land van je stroomprijzen te bepalen.
Deze onafhankelijke app wordt onderhouden door MUR-Team. De app is niet verbonden aan of goedgekeurd door Marstek.
Op je apparaat
Batterijnamen, lokale IP-adressen, apparaatkenmerken, instellingen, handmatige tijdvakken, metingen, energiestatistieken en het opdrachtenlogboek worden lokaal op je apparaat opgeslagen. Er is geen account. Appgegevens kunnen in een door jou of je besturingssysteem ingestelde apparaatback-up terechtkomen.
Advertenties op Android
De Android-app gebruikt Google AdMob. De advertentie-SDK kan je IP-adres (en daarmee een geschatte locatie), apparaat- en advertentie-ID's, advertentie-interacties en diagnostische gegevens verzamelen en delen voor advertenties, metingen en fraudepreventie. Waar nodig vraagt Google eerst om toestemming. Je kunt je keuzes aanpassen via Instellingen > Advertentieprivacy en je advertentie-ID beheren in Android. We sturen je batterijnamen, schema's en meetgeschiedenis niet naar AdMob. Google bepaalt de bewaartermijnen van advertentiegegevens; zie https://policies.google.com/privacy.
Verbindingen
De app communiceert via je thuisnetwerk met de batterijen die je toevoegt. Voor het zoeken en bedienen is toestemming voor het lokale netwerk nodig. De app vraagt geen toegang tot je contacten, foto's of microfoon.
Locatie voor het prijsland
De app vraagt alleen om je locatie als je zelf in de vraag Waar staan je batterijen? op Gebruik mijn locatie tikt. Het gaat om een geschatte locatie (ongeveer 1 km) die eenmalig wordt gebruikt om te bepalen of je installatie in Nederland of België staat, zodat de juiste stroomprijzen worden getoond. De afgeronde coördinaten worden daarvoor door de geocoder van je telefoon omgezet in een land; op Android kan dat via Google-diensten lopen. De app bewaart deze coördinaten niet en stuurt ze niet naar Frank Energie, Open-Meteo of AdMob. Alleen het gekozen land (NL of BE) wordt bewaard en als prijsland naar graphql.frankenergie.nl gestuurd. Je kunt het land ook kiezen zonder je locatie te delen en het later wijzigen in Instellingen. De toestemming kun je altijd intrekken via de instellingen van je apparaat. We gebruiken je locatie niet voor advertenties of tracking; Google AdMob kan zelf wel een geschatte locatie afleiden uit je IP-adres (zie Advertenties op Android).
Zonneprognose (nu uitgeschakeld)
De zonneprognose en de locatieknop in de energie-instellingen zijn uitgeschakeld in deze winkelrelease. De app verstuurt hiervoor geen locatie naar Open-Meteo. In versies met ingeschakelde zonneprognose geldt: als je zelf de locatieknop in de energie-instellingen gebruikt, vraagt de app toestemming om je locatie te bepalen. De coördinaten worden afgerond op twee decimalen en lokaal opgeslagen voor de energie-instellingen. Voor een zonneprognose worden deze afgeronde coördinaten, de richting en hellingshoek van de panelen naar api.open-meteo.com gestuurd. Open-Meteo ontvangt ook je IP-adres en meldt dat API-serverlogs, mogelijk inclusief coördinaten, tot 90 dagen worden bewaard. We gebruiken je locatie niet voor advertenties of tracking. Je kunt de toestemming intrekken via de instellingen van je apparaat. Reeds opgeslagen coördinaten blijven staan totdat je de appgegevens verwijdert; alleen de toestemming intrekken wist die niet.
Stroomprijzen
Voor het tonen van prijzen vraagt de app openbare stroomprijsgegevens op bij graphql.frankenergie.nl. Hierbij ontvangt die dienst je IP-adres, het gekozen prijsland (indien van toepassing) en technische netwerkgegevens, zoals bij elke internetverbinding. De app stuurt geen batterijnamen, lokaal schema, meetgeschiedenis of accountgegevens mee. De verwerking en eventuele serverlogs van deze externe dienst vallen onder de privacyvoorwaarden van Frank Energie.
Externe links en ondersteuning
Als je een externe hulppagina opent, ontvangt die website je netwerkgegevens. Als je zelf een e-mail stuurt, verwerken wij je e-mailadres en wat je meestuurt om je vraag te beantwoorden. Stuur geen wachtwoorden of andere geheimen mee. Supportcorrespondentie wordt verwijderd zodra die niet meer nodig is, tenzij een wettelijke bewaarplicht geldt. Vraag via onderstaande e-mail om inzage, correctie of verwijdering van je supportcorrespondentie.
Verwijderen
Je kunt batterijen verwijderen via Instellingen. Voor het verwijderen van alle lokale appgegevens kun je de app verwijderen; kopieën in apparaatback-ups beheer je bij je besturingssysteem. Het verwijderen van de app of een batterij verwijdert geen schema uit de fysieke batterij. Schakel dat schema eerst uit als je dat wilt.
Contact
MUR-Team — smartapps.ev@gmail.com
Bronvermelding zonneprognose
Weer- en instralingsgegevens: Open-Meteo (open-meteo.com), CC BY 4.0. De app rekent de instraling om naar een schatting van de zonneopbrengst. Privacy en voorwaarden: https://open-meteo.com/en/terms